Inovasi Pelayanan Publik Di Era Digital

Deskripsi

Inovasi Pelayanan Publik di Era Digital membahas transformasi pelayanan publik melalui digitalisasi dan teknologi. Buku ini mencakup konsep dasar inovasi pelayanan publik, digitalisasi layanan, dan perkembangan teknologi yang meningkatkan efisiensi. Juga dibahas tentang partisipasi co-creation, transformasi pemerintahan digital, serta penerapan smart city.Isu penting seperti keamanan siber dan privasi dalam digitalisasi juga dibahas, bersama dengan best practice digitalisasi pelayanan di Indonesia. Di akhir, buku ini memberikan rekomendasi dan refleksi mengenai masa depan inovasi pelayanan publik. Buku ini cocok untuk akademisi, praktisi pemerintahan, dan pihak yang tertarik pada pengembangan pelayanan publik digital.